Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 12 días laborables, dependiendo de su ubicación. Durante los periodos de mayor actividad, los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos.

Sí. Actualmente, AUREON MONACO realiza envíos a la mayoría de los países europeos. En el futuro, es posible que se añadan destinos adicionales.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que te permitirá rastrear tu envío.

Los plazos de envío pueden variar según el destino, el procesamiento de aduanas y los servicios de mensajería locales.

Si su pedido aún no ha sido procesado, es posible que podamos modificarlo o cancelarlo.

Nuestras prendas generalmente siguen los estándares de tallas internacionales. Algunas piezas pueden quedar un poco más pequeñas que las tallas europeas típicas.

Si estás entre dos tallas o prefieres un ajuste más relajado, te recomendamos seleccionar una talla más grande de lo habitual.

Sí. Cada página de producto incluye una guía de tallas detallada para ayudarte a encontrar el mejor ajuste.

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos con las opciones de devolución o cambio disponibles.

Seleccionamos cuidadosamente telas que combinan comodidad, durabilidad y un estilo atemporal inspirado en la Riviera.

Sí. Nos esforzamos por representar cada producto con la mayor precisión posible. Podrían producirse ligeras variaciones de color según la configuración de la pantalla.

Los productos seleccionados pueden reponerse según la demanda, mientras que algunas colecciones seguirán siendo limitadas.

Lavar a bajas temperaturas y evitar el secado a altas temperaturas para preservar la calidad del tejido.

Se pueden solicitar devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su estado original.

Simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con su número de pedido y le guiaremos a través del proceso.

Los reembolsos se procesan una vez que el artículo devuelto ha sido inspeccionado y aprobado.

Los gastos de envío de devolución son generalmente responsabilidad del cliente a menos que el artículo recibido sea defectuoso o incorrecto.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de contacto. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.