Política de envío
Política de Envíos
En AUREON MONACO, cada pedido se prepara cuidadosamente y se envía a la dirección indicada durante el proceso de compra.
Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Durante lanzamientos de colecciones, ventas privadas o periodos de alta demanda, los tiempos de preparación podrían ser ligeramente superiores.
Plazo estimado de entrega
Actualmente ofrecemos envío estándar a determinados destinos europeos.
Plazo estimado de entrega: entre 7 y 15 días laborables desde el envío del pedido.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del país de destino, el funcionamiento de la empresa de transporte, los procedimientos aduaneros o circunstancias externas ajenas a nuestro control.
Tarifas de envío
Envío estándar: calculado durante el proceso de compra.
Envío gratuito: disponible en pedidos superiores a 100 €, cuando corresponda.
El coste final del envío se mostrará siempre antes de completar su pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después del envío.
Direcciones incorrectas o incompletas
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta durante el proceso de compra.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, AUREON MONACO no se responsabiliza de los retrasos, entregas fallidas o costes adicionales de envío.
Aduanas, aranceles e impuestos
En los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros cargos adicionales. Estos costes serán responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, salvo que se indique expresamente durante el proceso de compra.
Retrasos
AUREON MONACO no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas, los días festivos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en: