Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez AUREON MONACO, chaque commande est préparée avec soin et expédiée à l’adresse indiquée lors du paiement.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Lors des lancements de collections, des sorties privées ou des périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Délai de livraison estimé
Nous proposons actuellement une livraison standard vers certaines destinations européennes.
Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction du pays de destination, du fonctionnement du transporteur, des procédures douanières ou de circonstances extérieures indépendantes de notre volonté.
Tarifs d’expédition
Livraison standard : calculée lors du paiement.
Livraison offerte : disponible pour les commandes supérieures à 100 €, lorsque cela est applicable.
Le coût final de la livraison sera toujours affiché avant la validation de votre commande.
Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles.
Veuillez prévoir un certain délai avant que les informations de suivi soient mises à jour après l’expédition.
Adresses incorrectes ou incomplètes
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes lors du paiement.
Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, AUREON MONACO n’est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou des frais d’expédition supplémentaires.
Douanes, droits et taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, des taxes d’importation ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou de la livraison, sauf indication explicite lors du paiement.
Retards
AUREON MONACO n’est pas responsable des retards causés par les services de transport, le dédouanement, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :